ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN BEITRITT ZUM CLUB TRAVELHORIZON

WIRKSAM AB 30. NOVEMBER 2010

 

TRAVELHORIZON BV ist eine Gesellschaft niederländischen Rechts mit Sitz Randwycksingel 35 6229 EG Maastricht - Niederlande, eingetragen im Handelsregister Amsterdam unter der Nr. 33291866 (nachfolgend „TRAVELHORIZON“).
Im Hinblick auf seinen Beitritt zum Club Travelhorizon (nachfolgend „der Club“) erklärt sich der Internetnutzer mit diesen allgemeinen Beitrittsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Beitrittsbedingungen“ oder „ABB“) einverstanden, indem er das entsprechende Feld ankreuzt.
Clubmitglied können nur volljährige Personen werden, die nach  den Bestimmungen dieser Allgemeinen Beitrittsbedingungen geschäftsfähig sind.

 Artikel 1: Definitionen

  1. "Kunde": bezeichnet die Person, die sich auf der Website einträgt und Aufenthalte kauft, die von TRAVELHORIZON auf der Website angeboten werden;
  2. "Mitglied": bezeichnet die natürliche Person (mit Ausnahme von juristischen Personen, Vereinen, Organisationen, Gruppen oder Unternehmen), die sich verbindlich auf der Website mit einer gültigen E-Mail-Adresse  angemeldet hat und dem Club beitritt;
  3. "Club": bezeichnet den Club, der den angemeldeten  Internetnutzern vorbehalten ist und der spezielle Serviceleistungen und Sonderangebote zu Vorzugsbedingungen den Mitgliedern anbietet;
  4. "Allgemeine Beitrittsbedingungen": bezeichnet die allgemeinen Bedingungen für den Beitritt zum Club, die in diesen Bestimmungen festgelegt sind;
  5. "Allgemeine Verkaufsbedingungen": bezeichnet die allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website;
  6. " Parteien" : bezeichnet  sowohl TRAVELHORIZON wie auch das Mitglied;
  7. "Aufenthalt(e)": bezeichnet die Leistungen und Produkte, die von TRAVELHORIZON zum Verkauf angeboten werden und auf der Website verfügbar sind, insbesondere Angebote für Unterkünfte, Serviceleistungen oder Packageangebote für Touristikaufenthalte, mit Ausnahme der Aufenthalte in der Rubrik „Aufenthalte mit Flug“ oder von Optionen oder Leistungen, die ohne Übernachtung gekauft werden, Stornierungen und allen Produkten oder Angeboten, für die keine Treuepunkte vergeben werden und die entsprechend auf der Website gekennzeichnet sind. 
  8. "Website" bezeichnet die Websites der Gruppe TravelHorizon, insbesondere diejenigen, die unter folgenden Adressen erreichbar sind: www.skihorizon.com, www.travelhorizon.com, www.spahorizon.com, www.net4ski.com, www.net4sea.com, www.sportura.com. Die Website besteht aus der Infrastruktur und dem Inhalt, insbesondere  Texte, Ton,  Fixbilder  und Animationen.

Artikel 2 : Beitritt zum Club

  • 2.1 Der Beitritt zum Club bietet dem Mitglied die Möglichkeit, von besonderen Serviceleistungen, Sonderangeboten zu günstigen oder exklusiven Bedingungen, von eventuellen Preisreduktionen für Aufenthalte zu profitieren. Darüber hinaus werden den  Kunden Reiseunterlagen zur Konsultation bereitgestellt.
  • 2.2 Mitglieder, die dem Club beitreten und von eventuellen Vergünstigungen profitieren wollen, müssen in einem Online-Formular bestimmte Auskünfte erteilen, die unbedingt notwendig sind.
    Wenn ein Formular nicht vollständig ausgefüllt wird oder falsche und/oder erfundene Informationen enthält, kann die Registrierung durch TRAVELHORIZON ohne Entschädigung fristlos storniert werden.
    Bei der Anmeldung wählt das Mitglied einen Benutzernamen und ein Passwort für sich und verpflichtet sich, sie nicht an Dritte abzutreten und weiterzugeben.
    Das Mitglied verpflichtet sich darüber hinaus, seine Anmeldung ohne vorherige Genehmigung von TRAVELHORIZON nicht zu wiederholen.
    Die Mitglieder können jederzeit aus dem Club unter den Bedingungen, die in den Allgemeinen Beitrittsbedingungen festgelegt sind, austreten, sofern sie dies als zweckmäßig erachten.
  • 2.3. Das Clubabonnement ist  unbefristet gültig.
  • 2.4. Eine Person kann sich als Mitglied nur einmal eintragen. Unter einer Person ist eine natürliche Person zu verstehen, die zum gleichen Haushalt gehört (gleicher Name, gleiche Adresse, gleiche E-Mail-Adresse und/oder gemeinsame Beteiligung an Aufenthalten).
  • 2.5. Das Mitglied ist berechtigt, die Anmeldung zum Club innerhalb von sieben (7) Tagen ab seiner Anmeldung  per E-Mail an die folgende Adresse caroline@travelhorizon.com oder per Post an TRAVELHORIZON Randwycksingel 35 6229 EG Maastricht - Niederlande zu widerrufen. Sollte ein Mitglied seine Treuepunkte ganz oder teilweise vor Ablauf dieser Frist genutzt haben, besteht kein Anspruch auf Widerruf.

Artikel 3 –  Treuepunkte

  • 3.1. Treuepunkte sind Punkte, die  ein Mitglied entsprechend der  Modalitäten, die in diesen  ABB  vorgesehen  (einschließlich Anhang A)und jeweils zum Zeitpunkt der Gutschrift gültig sind, erwirbt.  Ihre Anzahl und ihre Gültigkeitsdauer zu einem gegebenen Zeitpunkt sind in der Rubrik „Mein Konto“ / „Meine Gutschriften“ angegeben.
  • 3.2. Die Treuepunkte werden persönlich vergeben und können nicht an Dritte abgetreten oder sonst wie weitergegeben werden.
  • 3.3. Nutzung und Gegenwert. Die Treuepunkte erteilen ein Recht auf eine Preisvergünstigung bei einem verbindlichen Kauf eines Aufenthalts auf der Website.  Sie werden direkt dem zu entrichtenden Preis bei der Buchung eines Aufenthalts durch das Mitglied gemäß den jeweils am Tag der Buchung gültigen  Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Allgemeinen Beitrittsbedingungen (einschließlich Anhang A zu den ABB)  angerechnet. Die Treuepunkte werden automatisch nach dem am nächsten liegenden Ablaufdatum genutzt und werden vorrangig den Bearbeitungskosten und sodann dem Aufenthaltspreis in Höhe Ihres Gesamtbetrags angerechnet.
  • 3.4. Sollte das Mitglied von seinem Recht auf Widerruf oder Stornierung der Buchung Gebrauch machen, werden die für diese Buchung genutzten Treuepunkte nicht genutzt und für eine spätere Verwendung während der jeweiligen Gültigkeitsdauer der Treuepunkte wieder verfügbar gemacht.
  • 3.5. Die Treuepunkte können nicht kumulativ von mehreren Mitgliedern für den Kauf eines Aufenthalts verwendet werden.
  • 3.6. Die Treupunkte können nicht kumulativ mit anderen Preisvergünstigungen oder Sonderangeboten für denselben Aufenthalt verwendet werden.
  • 3.7. Gültigkeitsdauer. Die Treuepunkte sind nur während der Club-Mitgliedschaft  zwei (2) Jahre nach ihrer Gutschrift gültig.  Ein Austritt aus dem Club hat den Verlust der Treuepunkte zur Folge.
  • 3.8.Verwendung Ihrer Treuepunkte bei der Bezahlung:
    - die zugeschriebenen Treuepunkte können nur für maximal 10% des Gesamtbetrages der Buchung (inkl. aller Rabatte) genutzt werden.
    - Beispiele:
    o Sie haben 60€ im Wert von Treuepunkte und der Buchungsbetrag liegt bei 400€ --> Sie können maximal 40€ der Buchung in Treuepunkte zahlen.
    o Sie haben 60€ im Wert von Treuepunkte und der Buchungsbetrag liegt bei 800€ --> Sie können Ihre gesamten 60€ an Treuepunkten für die Buchung benuzten. .

Artikel 4 –  Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers

  • 4.1. Die Website wurde ordnungsgemäß bei der Dutch Data Protection Authority (Dutch DPA) und der französischen Datenschutzbehörde CNIL gemeldet.
  • 4.2. Die auf dieser Website mitgeteilten Daten ermöglichen es, TRAVELHORIZON und deren Partnern, die Buchungen zu bearbeiten und auszuführen sowie entsprechende Dienstleistungen und Angebote zu unterbreiten. Gemäß den geltenden Bestimmungen des niederländischen Datenschutzgesetzes (Wet Besherming Persoonsgegevens) und des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, genannt Gesetz über Informatik und Freiheiten, werden die Daten, die für TRAVELHORIZON und deren Partner zur Bearbeitung von Beitrittsanmeldungen unbedingt notwendig sind, durch ein Sternchen auf der Website gekennzeichnet.  Sonstige Auskünfte, die angefordert werden und deren Beantwortung fakultativ ist, sind dazu bestimmt, Sie besser kennenzulernen  und die Dienstleistungen zu verbessern, die Ihnen angeboten werden, wobei deren Sicherheit gewährleistet wird.
  • 4.3. Vorbehaltlich der vorherigen Einwilligung des Mitglieds kann TRAVELHORIZON abgesehen von jenen Daten, deren Weitergabe für den Beitritt unbedingt notwendig ist, personenbezogene Daten des Mitglieds an Geschäftspartner weitergeben
  • 4.4. Die auf diese Weise mitgeteilten personenbezogenen Daten können von TRAVELHORIZON für den Versand von Newsletters und die Promotion von Produkten und Dienstleistungen verwendet werden, die mit jenen, die von TRAVELHORIZON angeboten werden, ähnlich sind. Jedes Mal, wenn eine E-Mail versandt wird, besteht die Möglichkeit, sich von den Newsletters abzumelden und gegen die Nutzung von personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben.
  • 4.5. Gemäß den geltenden Bestimmungen des niederländischen Datenschutzgesetzes (Wet Besherming Persoonsgegevens) und des französischen Gesetzes Informatik und Freiheiten haben Sie ein Zugangs-, Änderungs-, Berichtigungs- oder Löschungsrecht bezüglich personenbezogener Daten, sowie ein Widerspruchsrecht.  Sie können von diesem Recht Gebrauch machen, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse schicken caroline@travelhorizon.com oder sich per Post an den Kundendienst von TRAVELHORIZON, Randwycksingel 35 6229 EG Maastricht - Niederlande, wenden.

Artikel 5 –  Änderungsrechte

  • 5.1.TRAVELHORIZON behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist die ABB zu ändern und keine andere Mittteilung diesbezüglich zu erteilen, als eine Bekanntmachung der geänderten ABB auf der Website,  sowie das Treueprogramm ohne Anspruch auf irgendeine Art oder Form von  Entschädigung zu unterbrechen oder zu beenden, indem lediglich eine Mitteilung per E-Mail an die dem Club gemeldete Adresse versandt wird.
  • 5.2.Sollte das Treueprogramm beendet werden, behält das Mitglied jedoch alle erworbenen Treupunkte während ihrer Gültigkeitsdauer, bis sie  verwendet /vollständig in Anspruch genommen werden.
  • 5.3.Sollten diese ABB wegen technischer oder sonstiger Probleme verletzt oder nicht ordnungsgemäß erfüllt werden, behält sich  TRAVELHORIZON das Recht vor, die Anzahl der angezeigten Treuepunkte zu berichtigten, so dass sie der Anzahl entsprechen,  die nach den geltenden Allgemeinen Beitrittsbedingungen und Allgemeinen Verkaufsbedingungen tatsächlich erworben wurde.  Falls das Mitglied die Punkte treuwidrig oder in betrügerischer Absicht erwerben oder verwenden sollte, kann TRAVELHORIZON das Mitglied fristlos und ohne Entschädigungsanspruch kündigen, das keinen Anspruch mehr auf die  treuwidrig oder in betrügerischer Absicht erworbenen Punkte hat.
  • 5.4.Sollte das Mitglied irgendwelche Probleme haben, kann eine Reklamation umgehend per E-Mail an die folgende Adresse caroline@travelhorizon.com oder per Post an TRAVELHORIZON Randwycksingel 35 6229 EG Maastricht - Niederlande geschickt werden.


ANHANG  A – TREUEPUNKTE

  1. Erwerb von Treuepunkten

Für den Erwerb maßgebend:

Anspruch auf:

Zuteilungsfrist:

 

 

 

Komplette Registrierung im Club (einschließlich Antwort auf alle Formulare und Fragebogen)

200 Punkte

48 Stunden nach der Registrierung

Buchung, verbindlicher Kauf, endgültige Zahlung und ein effektiver Aufenthalt

1 Punkt pro 1 bezahlten Euro (berechnet nach dem vergünstigten Preis ggf. nach Verwendung von Treuepunkten)

48 Stunden nach dem Ende des Aufenthalts

               

  1. Verwendung von Treuepunkten

Für den Erwerb maßgebend:

Punkteanzahl:

Erteilt Anspruch auf eine Reduzierung um:

 

 

 

Kauf eines Aufenthalts

50 Punkte

1 Euro


Für Buchungen in Fremdwährungen wird der Gegenwert in Euro der Punkte auf der Basis des jeweils am Tag der Transaktion geltenden Wechselkurses ermittelt.

 


Special Conditions of the Operation « SkiHorizon 10 years» in force counting from 25 April 2011

The Operation named « SkiHorizon 10 years » is a commercial, promotional and exceptional Operation taking place between the 13/09/2010 and the 31/08/2011 and is available on the following Websites :
www.skihorizon.fr, www.skihorizon.nl www.skihorizon.de, www.skihorizon.co.uk, www.travelhorizon.fr, www.travelhorizon.nl, www.travelhorizon.de, www.travelhorizon.co.uk, www.spahorizon.fr, www.spahorizon.nl, www.spahorizon.de, www.spahorizon.co.uk, www.net4ski.fr, www.net4ski.co.uk, www.net4ski.nl, www.net4sea.fr, www.net4sea.co.uk, www.net4sea.nl, www.totemvoyages.com, www.halloween.be, www.sportura.nl, www.chalettravel.nl
Article 1 : Definitions

  • « Client » : represents the physical person (excluding all corporate bodies, associations, organisations, groups or societies) who is a Member of the Club, has purchased for him/herself and friends or family, and who has completed in full (excluding all cancellations and refunds) one Stay or more offered by TRAVELHORIZON on its Website ;
  • « Member » : represents the physical person (excluding all corporate bodies, associations, organisations, groups or societies) who has completed a valid registration on the Website with a valid e-mail address and who has become a Member of the Club.
  • « Club » : represents the Club reserved for Member internet users, offering specific services and privileged promotional offers reserved for Members.
  • « General Conditions of Membership » or « GCM » : represents the general conditions of membership of the Club as published on the Website.
  • « Special Conditions »: represents the conditions applicable to the Operation defined by the current conditions.
  • « Duration of the Operation »: represents the Duration of the Operation taking place between midnight on the 13/09/2010 and midnight on the 31/08/2011, Amsterdam time.
  • « Operation »: represents the commercial, promotional and exceptional Operation named “SkiHorizon 10 years” of which the conditions and procedures are stipulated by the Special Conditions.
  • « Stay(s) » : represents the services and products offered for sale by TRAVELHORIZON and which are available on the Website, notably offers of accommodation, services or tourist packages, excluding Stays in the section marked « Stays with flights », all options or services purchased without accommodation, all cancellations, and all products or offers purchased which by nature do not lead to the acquisition of Loyalty Points and mentioned as such on the Website.
  • « Website » represents any one of the Websites of the group TRAVELHORIZON, notably those available at the follow addresses : www.skihorizon.com, www.travelhorizon.com, www.spahorizon.com, www.net4ski.com, www.net4sea.com, www.totemvoyages.com, www.halloween.be, www.sportura.nl, www.chalettravel.nl . The Website comprises of the infrastructure as well as the contents, in particular the texts, sounds and fixed or animated images.

Article 2: Object
The Operation consists of exceptionally granting Loyalty Points as defined in the GCM, in which the calculating method and the duration of validity are unique to the Operation and are fixed by the Special Conditions.
As a consequence, all Loyalty Points granted by this Operation and un-used under these conditions will be deleted without any compensation for the Client or Member from the part of TRAVELHORIZON.
All Members and Clients can take part in the Operation as well as all new Members subscribed during the Duration of the Operation.
It is specified that:

  • only physical people over the age of 18 are eligible to participate in the Operation and
  • any person who has only taken part in a Stay or a reservation, made and/or reserved a Stay via a Works Council and staff members of Travel Agencies are not eligible for the Operation.

The Loyalty Points granted definitively within the Operation are valid on all products – except Stays with flights – and can be cumulated with promotions and special offers but cannot be cumulated with card discounts and Work Councils.

As stated in the article 3.8 of the GENERAL TERMS OF MEMBERSHIP: The fidelity points held by the client at the date of the booking are applicable for a maximum of 10% of the total amount of the booking, including the use of promotional codes and other personal reductions.
o Example1 : You have 60€ worth of loyalty points and the total payable amount is 400€. You can use a maximum of 40€ in loyalty points to pay this booking.
o Example 2: You have 60€ worth of loyalty points and the total payable amount is 800€. You can use all of your loyalty points worth 60€ to pay this booking.
Article 3 : Operation procedure – Clients of the SkiHorizon, TravelHorizon, SpaHorizon, Net4ski and Net4sea brands
During the entire Duration of the Operation, Loyalty Points acquired by the Client from midnight on Tuesday 06/09/2010, Amsterdam time, and of which the balance is available on his/her personal account accessible via the Website (hereafter represented as “Initial Balance”) can be multiplied by up to 10 (ten) according to the conditions and procedures determined hereafter.
The Loyalty Points acquired in this manner will be credited to the Client’s account in the following way:

  • Loyalty Points acquired under the terms of the Operation : The Initial Balance is multiplied by 5 (five) counting from the 13/09/2010. Loyalty Points thus acquired are valid for use by the Client for all purchases of Stays until the 31/08/2011;
  • Loyalty Points acquired under the terms of the year following the Operation : In the event that the Client will have proceeded to purchase a Stay during the Duration of the Operation, the Initial Balance will again be multiplied by 5 (five) counting from the 13/09/2011. The Loyalty Points thus acquired and the Points acquired by the Client relating to the reservation of a Stay made during the Duration of the Operation will be valid for use by the Client until the 30/04/2012.

If the Client does not proceed to purchase a Stay before the 31/08/2011, the Loyalty Points acquired by the Client under the terms of the Operation will be deleted and the Client will be left with the Initial Balance he/she had acquired as at the 06/09/2010.
If the Client who proceeded to make a purchase during the Duration of the Operation does not proceed to purchase a Stay before the 30/04/2012, the Loyalty Points acquired in the year following the Operation will be deleted. The Client will keep the Loyalty Points acquired for the reservation of a Stay made during the Duration of the Operation.
Any Points acquired outside of a reservation (for example Points granted as compensation for complete profile validation on the Website) are taken into account with the base of the calculation of Loyalty Points granted under the Operation. However, the aforementioned Points will not be taken into account with the base of the calculation of Loyalty Points granted in the year following the Operation. Only the fact of making a valid reservation (comprising of a reservation of a completed Stay neither cancelled nor reimbursed) during the Duration of the Operation will enable the multiplication of the Loyalty Points for the year following the Operation.
If, on the 06/09/2010, the Client has less than 300 Loyalty Points in total, the Loyalty Points will not be multiplied by 10 (ten) as previously shown. However, TRAVELHORIZON will exceptionally grant him/her a number of Loyalty Points corresponding to the difference between 3000 and the number of Loyalty Points he/she has accumulated as at 06/09/2010, so that the Client will have a balance of 3000 Loyalty Points, valid for 1 (one) use during the Duration of the Operation. No supplementary Points linked with the Operation will be given to the Client during the year following the Operation.
The Loyalty Points acquired under the Operation are valid on all brands participating in the Operation, during the Duration of the Operation and if necessary, the year following the Operation.
Remarks

  • The Loyalty Points granted under the Operation are valid on all brands where the Operation is present and for all reservations made before the 31/08/2011, with the actual Stay taking place before or after the 31/08/2011. If the Stay is cancelled, the Loyalty Points granted under the Operation will also be cancelled and the Member will not receive any Loyalty Points in conformance with the year following the Operation.
  • The Loyalty Points granted for the year following the Operation are valid on all brands where the Operation is present for all reservations made before the 30/04/2012 with the actual Stay taking place before or after the 30/04/2012. If the Stay is cancelled, the Loyalty Points granted in conformance with the year following the Operation are also cancelled.

Example :

  • The Client has 1200 Loyalty Points acquired as at the 06/09/2010 (made up as follows : 1000 Points acquired for a Stay + 200 Points for filling in his/her profile). These 1200 Points are multiplied by 5 (1200 x 5) = 6000 Points.

  • If the Client reserves a Stay (example of 1500€ granting 1500 Points in accordance with the GCM in force on the 06/09/2010) between the 13/09/2010 and the 31/08/2011 and doesn’t cancel his/her Stay, then the 7200 Loyalty Points will be used as a reduction on the price to be paid for the reservation. The 1500 Loyalty Points granted for the reservation afore named Stay will be granted on the return from the Stay.
  • In addition, the Client having proceeded to a reservation during the Duration of the Operation, will benefit from 5000 Loyalty Points (1000 x 5) on top of the 1500 Loyalty Points granted for the reservation of the Stay for the year following the Operation.

Article 4 : Operation Procedure – Non-Client Members of SkiHorizon, TravelHorizon, SpaHorizon, Net4ski and Net4sea

All Members who are not yet Clients will receive:
- 9000 extra loyalty points if he/she subscribes before 30 April 2009
- or 3000 extra loyalty points if he/she subscribes between 30 April 2009 and 1 September 2011
These points can be used during the Duration of the Operation. After this period, the points are cancelled.
Example: A Member has 200 Points for having filled-out his/her profile before the 06/09/2010. Thanks to the Operation, his/her account is credited with 3000 extra Loyalty Points, making 3200 Points in total.
In the event that the Loyalty Points granted in this way are not used before the 30/04/2011, the aforementioned Points will be deleted.

Article 5 : Operation Procedure – Members and Clients of other brands (Totem, Halloween, Sportura, Chaletravel)

All Members who are not yet Clients will receive:
- 9000 extra loyalty points if he/she subscribes before 30 April 2009
- or 3000 extra loyalty points if he/she subscribes between 30 April 2009 and 1 September 2011
These points can be used during the Duration of the Operation. After this period, the points are cancelled.
Article 6 : Operation Procedure – Sportura, Chalettravel brands, Members without
e-mail address

The Clients and Members of these brands of which the e-mail address is not referenced by TRAVELHORIZON as a Member are invited to register to The Club to automatically benefit from the offer of the granting of 3000 Loyalty Points.

All Members who are not yet Clients will receive:
- 9000 extra loyalty points if he/she subscribes before 30 April 2009
- 3000 extra loyalty points if he/she subscribes between 30 April 2009 and 1 September 2011
These points can be used during the Duration of the Operation. After this period, the points are cancelled. Article 7 : General Conditions
TRAVELHORIZON reserves the right, at any moment and without prior notice, to modify the Special Conditions with no notification other than the publication of the modified Special Conditions on the Website, which gives no right to any compensation of any kind.
In the event of modifications to the current Special Conditions, the Member will keep the Loyalty Points granted under the Operation with the application of the Special Conditions before modification.
In the case that the Special Conditions have been violated or executed in an incorrect way following technical or other problems, TRAVELHORIZON reserves the right to rectify the number of Loyalty Points granted under the Operation. In the event that a Member obtains or uses Loyalty Points in an incorrect or fraudulent way, TRAVELHORIZON has the right to cancel the Membership to The Club of the aforementioned Member, without compensation or prior notice.
In the event of any difficulties, all complaints must be sent as soon as possible to the client service department by e-mail at the following address: caroline@travelhorizon.com or by post addressed to TravelHorizon BV, Randwycksingel 35, 6229 EG Maastricht, The Netherlands.